На здоровье - доставка и оплата | nazdorovye.org
Тюмень
+7 (912) 922-02-86‬

ДОСТАВКА И ОПЛАТА


Рады приветствовать Вас в интернет-гипермаркете "На здоровье"! 
Заказы на сайте принимаются круглосуточно и ежедневно.
Если затрудняетесь с выбором  и нужна более подробная информация - с удовольствием Вам поможем! 
Доставка осуществляется по указанному при оформлении заказа адресу. 
После размещения заказа мы обязательно согласуем с Вами комплектацию заказа, дату и время доставки.

Пункты выдачи

Вы можете самостоятельно получить ваш товар по адресам:

  • г. Тюмень, ул. Газовиков 49, Магазин «косметичка»
    Часы работы: с 11:00 до 19:00, без выходных
  • г. Тюмень, ул. Миусская 8/7 (домофон - вторая кнопка сверху, напротив надписи "SPSHN"), офис 1
    Часы работы: Вт,Ср,Сб - с 11:00 до 14:00, Чт,Пт - с 15:00 до 19:00, Пн,Вс - Выходной
    Телефон (viber): 8-912-07-84-861
  • г. Тюмень, ул. Республики 148 А к. 1, крыльцо автошколы "Лидер", 2 этаж налево, 2-я дверь
    Часы работы: Вт,Пт - с 11:00 до 15:00, Ср,Чт - с 15:00 до 19:00, Сб - с 11:00 до 14:00, Пн,Вс - Выходной
    Телефон (viber): 8-912-07-84-861


Доставка по Тюмени

Бесплатная доставка заказов по Тюмени (в пределах окружной автодороги) осуществляется курьером, в большинстве случаев, на следующий день после оформления заказа. То есть, если вы сделаете заказ в понедельник, то доставка будет произведена - во вторник.

В случае отсутствия товара на складе в Тюмени, доставка может быть произведена через 1-2 дня, по мере поступления товара на склад

Время доставки с 9.00 до 21.00.

Обращаем Ваше внимание на то, что бесплатная доставка производится при сумме заказа от 2000 рублей.

При сумме заказа менее 2 000 рублей, стоимость доставки заказа до адреса в Тюмени (в пределах окружной автодороги) составит 200 рублей.


Доставка по Тюменской области

Доставка заказов по Тюменской области зависит от удаления населённого пункта:

Зона

Стоимость

Населенный пункт

до 20 км

300 руб.

Московский, Ембаево, Боровский, Патрушева, Верхний Бор, Метелева, Тарманы

20-40 км

400 руб.

Тюнево, Чикча, Каскара, Успенка

0-60 км

500 руб.

Созоново, Салаирка

60-100 км

600 руб.

Ялуторовск, Заводоуковск, Тугулым, Исетское, Нижняя Тавда

Свыше 100 км

По тарифам транспортной компании. Логистический оператор (транспортная компания) на Ваш выбор.




Если населённый пункт, в котором вы проживаете, отсутствует в этом списке и вы сомневаетесь в том, к какой зоне он относится, можете обратиться по телефону , либо задать вопрос «онлайн». Менеджер компании обязательно вас проконсультирует. Полезный совет: Стоимость доставки можно свести к минимуму, распределив стоимость доставки равномерно между участниками коллективной закупки. Либо полностью исключить затраты, выбрав ассортимент необходимых товаров на сумму, обеспечивающую бесплатную доставку.

С оптовыми компаниями стоимость доставки согласовывается индивидуально.


Доставка по России

Доставка по России осуществляется транспортными компаниями, либо наложенным платежом Почтой России. Выбор способа доставки, транспортной компании оставляем за Вами.

Доставка транспортной компанией возможна после 100% оплаты товара.

Ориентировочную стоимость доставки по России можете самостоятельно рассчитать на сайтах логистических операторов, либо обратившись в поддержку интернет магазина:

Оплата

Заказ можно оплатить следующими способами:
  • банковской картой Visa, Masterсard.
  • через электронный кошелек Яндекс.Деньги.
  • через Интернет-банк "Альфа-Клик".
  • Банковским переводом на счёт
    Индивидуальный предприниматель Смирнов Андрей Владимирович
    ИНН 450103017009
    ОГРНИП 317723200030373
    Банк получателя: ФИЛИАЛ "ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
    Расчётный счет: 40802810938400000284
    БИК 046577964

    Это удобно!
    • Без очереди в кассу.
    • Без комиссии.
    • Срок резерва товара шесть календарных дней с момента оплаты.
    Также вы можете вернуться к онлайн-оплате позже: Зайдите в ваш личный кабинет, перейдите в раздел «Текущие заказы», выберите нужный заказ и нажмите кнопку «Оплатить заказ».

Доставка Наложенным платежом Почтой России

Необходима отправка сообщения на email:

- Точное наименование и количество необходимого Вам товара (Пример: ГЛЮКОМЕТР АККУ-ЧЕК Перформа, 1 штука)

- Полный адрес доставки (Пример: 625000, Россия, г.Тюмень, ул.Республики, д.3, кв.4)

- Фамилия Имя Отчество получателя

- Паспортные данные получателя

- Телефон получателя

Заказ будет отправлен по указанным реквизитам после согласования с Вами деталей поставки.

Обратите внимание! При получении заказа Наложенным платежом, вместе со стоимостью заказа Вы оплачиваете сумму доставки и услуги почты по переводу денежных средств в размере 4-5% от стоимости заказа.

Сотрудничество с оптовыми клиентами, ООО, ИП

Скачать форму заказа

Подробнее о том, как работать с формой заказа (xls):
Нажимаете ссылку "Скачать форму заказа"
Скачанную форму сохраняете к себе на компьютер.
Указываете необходимое количество товаров. (Обратите внимание(!), при заполнении формы заказа, стоимость товаров автоматически пересчитывается в зависимости от общей суммы).
Заполняете поля: ФИО, адрес, контактные данные, выбираете удобные для Вас способы доставки и оплаты.
Отправляете заполненную форму на указанный почтовый ящик:

В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете обратиться:
  • отправкой запроса на email
  • Позвонив по телефону


Оплата заказов производится на расчётный счёт
Индивидуальный предприниматель Смирнов Андрей Владимирович
ИНН 450103017009
ОГРНИП 317723200030373
Банк получателя: ФИЛИАЛ "ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Расчётный счет: 40802810938400000284
БИК 046577964

Реквизиты для оплаты Вы найдете в счёте, выставляемом в процессе оформления заказа. Оплатить заказ можно в любом банке через кассу или используя его онлайн-банкинг.

Минимальная сумма оптового заказа составляет 10000 руб.

Адрес доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Гарантия, обмен товара и возврат денег


Каждый товар перед доставкой или продажей проходит дополнительную проверку нашими сотрудниками (на руки Вы получите рабочий товар в полной комплектации, с инструкцией и гарантийным талоном). Гарантия на товары составляет от 14 дней до 12 мес. в зависимости от типа товара. В случае возникновения какого-либо вопроса (во время гарантийного срока), связанного с работоспособностью приобретенного у нас товара, вы можете позвонить в наш офис или отправить на наш электронный адрес письмо с подробным описанием неисправности и указанием номера своего заказа (бланк заявления). По предъявлении документов, подтверждающих приобретение товара в нашем магазине, мы принимаем товар на тестирование (проверки) выявление недостатков и определения характера дефекта.

Гарантия на проданный товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт, либо замену на аналогичный товар, в случае невозможности ремонта в течение гарантийного срока или возврат денег покупателю. Гарантийное обслуживание осуществляется путем тестирования (проверки) заявленной неисправности товара и при подтверждении неисправности, проведение гарантийного ремонта (обслуживания). Товар принимается на гарантийное обслуживание в той же комплектности, в которой он был приобретен, в оригинальной, неповрежденной упаковке.

Мы рекомендуем всем покупателям внимательно знакомиться с инструкцией по эксплуатации купленного изделия, которая прилагается к каждому товару на русском языке. В случае, если сервисный отдел установил отсутствие нарушений правил эксплуатации, недоброкачественный товар с заводским браком подлежит замене, либо возврат денег покупателю. В случае оплаты наложенным платежем, для возврата денег вам необходимо отправить нам реквизиты вашего расчетного счета или адрес, с указанием ФИО для почтового перевода денег. Если возврат денег производится на карту, то банковские реквизиты карты с названием банка.

Обязательным условием гарантийного срока является документ гарантийный талон и чек, подтверждающий покупку в нашем магазине с датой продажи. Для осуществления гарантийного обслуживания товара Вам необходимо будет прислать письмо-заявление на электронный адрес , в котором вы указываете номер вашего заказа и описание брака.

Гарантийному обслуживанию не подлежит:
- товар с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки, хранения и эксплуатации, неправильным подключением, эксплуатация в нештатном режиме, либо в условиях, не предусмотренных производителем, имеющий повреждения вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения в электропитании, стихийный бедствий, отсутствия заземления и т.д.), а также имеющие механические и тепловые повреждения;
- товар со следами воздействия и (или) попадания внутрь посторонних предметов, веществ (в т.ч. пыли), жидкостей, насекомых, а также имеющим посторонние надписи;
- товар со следами несанкционированного вмешательства и (или) ремонта (следы вскрытия, самостоятельная пайка, следы замены элементов и т.п.).

Если неисправность была вызвана неправильной эксплуатацией, то полученный товар возвращается обратно покупателю.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат денег:

Для возврата денег вам необходимо отправить нам реквизиты вашего расчетного счета, номер карты или почтовый адрес (с указанием ФИО для почтового перевода денег). Если возврат денег производится на карту, то банковские реквизиты карты с названием банка. Возврат денег осуществляется в течение 3 рабочих дней.

Договор оферты

Публичная оферта

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, мы предлагаем Вам отказаться от покупки Товаров\Использования услуг в нашем магазине.

УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. Основные понятия



В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому\юридическому лицу, заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на нашем сайте.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты в момент оформления Заказа. Отправление формы Заказа путем нажатия (клика) на слово «КУПИТЬ» при выборе способа оплаты наличными денежными средствами, либо оплата Покупателем иными способами самостоятельно оформленного на сайте Заказа, означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.

«Интернет-магазин» — торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по адресу nazdorovye.org, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти Товары с указанием цен, иной информации.

«Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене nazdorovye.org

«Продавец» – Индивидуальный предприниматель Смирнов Андрей Владимирович - зарегистрирован в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий реализацию Товаров Покупателям с помощью сети Интернет.

«Покупатель» — физическое\юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях Оферты, использующее приобретенные Товары\Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд.

«Товар» — объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже в Интернет-магазине и размещенный в соответствующем разделе сайта Продавца.

«Заказ» — оформленная путем нажатия (клика) на слово «КУПИТЬ», «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» заявка Покупателя на приобретение Товаров\Услуг, подтвержденная Продавцом.

2. Общие положения



В соответствии п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия Вами изложенных ниже условий (акцепт оферты), а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на нашем сайте, Вы считаетесь заключившим договор купли-продажи (далее - Договор) на обозначенных условиях. Взаимные обязательства Сторон (Продавца и Покупателя), связанные с передачей, оплатой Товара, иные обязательства, возникают с момента заключения договора розничной купли-продажи Товара на условиях настоящей Оферты. Информация о Товарах доводится до сведения Покупателя на сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товарам и\или на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца. До заключения Договора Покупатель ознакомился на сайте Продавца с информацией об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель подтверждает это.

3. Предмет договора



После оформления Покупателем Заказа Товара\Услуги на сайте Продавца, Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар лично, либо через третьих лиц, а Покупатель обязуется принять Товар, осмотреть внешний вид, проверить качество внешнего вида Товар, количество, комплектность, а также сопроводительную документацию на Товар, принять и оплатить его на условиях Договора.

4. Оформление Заказа



4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт nazdorovye.org

4.2. При оформлении заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить регистрационную информацию о себе:

— фамилия, имя;

— фактический адрес доставки;

— адрес электронной почты;

— контактный телефон (мобильный, стационарный).

В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, которые Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам (например: службам, осуществляющим доставку товара). Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных.

4.3. Настоящим Стороны определили, что момент оформления Заказа Покупателя является моментом заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Оферте, а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на сайте Продавца.

4.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, иной информации о Товаре, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору контакт-центра Продавца по тел.: +7 (912) 922 02 86

4.5. При отсутствии Товара в наличии Продавец уведомляет Покупателя об этом. В указанном случае Заказ не считается принятым к исполнению. Настоящим Покупатель уведомляется о случаях, при которых возможны технические ошибки, а именно: на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует. В связи с этим, Заказ принятым не считается, а Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ и предлагает иные варианты Заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае предоплаты за Товар).

5. Сроки исполнения Заказа



Срок и возможность исполнения Заказа зависят от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец уведомляет об этом Покупателя в кратчайший срок.

6. Оплата Заказа



6.1. Покупатель оплачивает Заказ любым из способов, перечисленным на сайте Продавца в разделе «Способы оплаты».

6.2. Стоимость Товара указывается вместе с информацией о Товаре на сайте Продавца.

6.3. В стоимость Товара не включены расходы по доставке.

6.4. Стоимость доставки Покупатель оплачивает отдельно, согласно установленным тарифам указанных на сайте Продавца, на сайте транспортных компаний, курьерских служб, либо обозначенных по телефону сотрудниками Продавца.

6.5. В случае отказа Покупателя от получения Товара надлежащего качества после его передачи Покупателю, Покупатель оплачивает стоимость его доставки в любом случае.

6.6. При оплате в безналичном порядке, обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом Продавец имеет право потребовать у Покупателя копию документа, удостоверяющего личность держателя карты, и отсканированную копию самой карты.

6.7. Продавец оставляет за собой право корректировать информацию о цене Товара и его наличии. В случае корректировки цены, Продавец информирует Покупателя об этом.

7. Доставка товара



7.1. Обязанность Продавца по передаче Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента получения Товара Покупателем.

7.2. В случае доставки Товара силами Продавца, право собственности и риск случайного повреждения и (или) гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара и подписания Покупателем товаросопроводительных документов. В случае доставки Товара транспортной компанией, право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара транспортной компании.

7.3. Внешний вид, ассортимент, количество и комплектность товара, а также номенклатура всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. В случае обнаружения недостатков, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить Продавца об этих нарушениях.

8. Возврат Товара



8.1. Возврат\обмен Товара надлежащего качества:

8.1.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи.

8.1.2. При дистанционной продаже Товаров надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 7 (Семи) календарных дней с момента его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

8.2. Возврат\обмен Товара ненадлежащего качества:

8.2.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом в момент продажи Товара, и Покупателя данное условие устроило, вправе по своему выбору потребовать:

— безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

— вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

В отношении технически сложного Товара Покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи Покупателю такого Товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

— обнаружение существенного недостатка Товара;

— нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков Товара;

— невозможность использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных Товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. за N 924.

9. Прочие условия



9.1. Покупатель соглашается с тем, что внешний вид Товара, поставляемый Покупателю Продавцом может отличаться от фотографий Товара на Сайте Интернет-магазина, т.к. производитель Товара может в одностороннем порядке поменять цвет, материал, форму изделия.

9.2. Продавец информирует Покупателя о том, что точное название Товара и его маркировка на Сайте Интернет-магазина может не совпадать с названием Товара указанных в накладных, на упаковке при поставке Товара, т.к. :

— производитель может в одностороннем порядке поменять название и маркировку Товара;

— название Товара может быть написано на разных языках, отличных от русского;

— название Товара может содержать/ не содержать дополнительные опции;

9.3. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель (в случае, если это предусмотрено). Срок гарантии указывается в гарантийном талоне (в случае, если это предусмотрено).

9.4. Продавец вправе установить на Товар гарантийный срок самостоятельно, если такой срок не установлен изготовителем.

9.5. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.6. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.

9.7. Продавец оставляет за собой право без предварительного уведомления Покупателя комплектовать Товар упаковкой, внешний вид которой незначительно отличается от представленной в каталоге.

9.8. Покупатель должен привлечь помощь квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных Товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

9.9. Продавец имеет право производить записи телефонных разговоров с Покупателем. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников Продавца и контроля качества исполнения Заказов.

9.10. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте nazdorovye.org в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

9.11 Заключенный между Сторонами Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.



Список товаров, для которых не возможна доставка почтой:

  • Минеральная вода, соки.
  • Аэрозольные баллоны.
  • Препараты требующие особых условий хранения и транспортировки.
  • Спиртовые растворы, настойки, жидкие средства в стеклянных флаконах, пахучие и красящие товары.


Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

При необходимости инсталляции приобретаемого товара, Вам необходимо сообщить об этом в администрацию интернет магазина.

Проверяйте пожалуйста комплектность, работоспособность и наличие механических повреждений доставленного товара, а так же соответствие описанию на сайте в момент доставки заказанного товара.

Отсутствие претензий по поводу механических повреждений и других заявлений при получении товара, расцениваются как удовлетворение заказом с Вашей стороны и в дальнейшем не рассматриваются.

В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

email:

телефон:

Часы работы: Понедельник - пятница с 09:00 до 18:00